Sisällys
- Lisenssi ja suojaus toiminnassa
- Kattava pelivalikoima kaikille pelaajille
- Maksuvaihtoehdot ja rahansiirtojen hoitaminen
- Tarjoukset ja erikoistarjoukset
- Asiakaspalvelumme joka aikaan
Toimilupa että turvallisuus toiminnassa
Pelikaani Nettikasino toimii Maltan toimiluvan valvonnassa, mikä edustaa yhden tunnetuimmista että huolellisimmin kontrolloiduista sääntelyviranomaisista koko EU-alueella. Maltan Pelivalvonta- viranomainen (MGA) myöntää lisenssejä vain niille yrityksille, ketkä täyttävät vaativat kriteerit käyttäjien suojelun, reilun pelaamisen että taloudellisen luotettavuuden kannalta. Tämä lisensointi varmistaa, että jokainen tarjoamamme pelit ovat sertifioitu ja tarkastettu jatkuvasti ulkopuolisten tahojen toimesta.
Sovellamme SSL-salausta kaikissa tiedonsiirroissa, mikä tarkoittaa ettei tietosi että maksuliikenteesi pysyvät täysin suojattuja ulkopuolisilta tahoilta. Suojausjärjestelmämme vastaa pankkitason kriteerit, että kaikki tallettamasi varat säilytetään erillisissä pankkitileillä, jotka ovat kokonaan erillisinä liiketoimintapääomasta. Tämä menettely takaa, että varasi pysyvät aina saatavilla kotiutusta varten huolimatta siitä, mitä yritykselle tapahtuu.
| MGA-lisenssi | Maltan pelivalvojan myöntämä toimilupa | Täysi laillisuus ja säännöllinen ulkoinen tarkastus |
| SSL-salaus | 256-bittiinen pankkitason tietosuoja | Henkilö- ja maksutiedot täysin turvassa |
| Erilliset tilit | Pelaajien varat erossa yrityksen varoista | Rahat aina saatavilla rahansiirtoon |
| RNG-testaus | Satunnaisgeneraattorien ulkoinen auditointi | Reilut ja ennustamattomat pelitulokset |
Laaja pelitarjonta kaikille asiakkaille
Pelivalikoimamme kattaa yli 2 000 eri peliä maailman tunnetuimmilta pelinkehittäjiltä. Kumppaneinamme ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. casino Pelikaani tarjoaa kaiken vanhanaikaisista hedelmäslotteista uusimpiin videokolikkopeleihin, kasaaviin pottipeleihin että laajaan live-pelivalikoimaan.
Slotit sekä jättipotit
Kolikkopeliemme valikoima päivittyy viikoittain uusilla julkaisuilla. Meiltä löytyy sekä perinteisiä kolmen rullaa sisältäviä klassikoita että 5 rullan videopelejä, joissa on lukuisia voittolinjoja, bonuspelejä sekä ilmaispyöräytyksiä. Progressiiviset jackpot-pelimme ovat maksaneet satoja tuhansia ja jopa miljoonia euroja voittoja asiakkaillemme.
Live-kasino aidolla tunnelmalla
Live-kasinossamme pääset pelaamaan oikeiden jakajien kanssa suoratoistona. Tarjoamme kattavan tarjonnan blackjack-, ruletti- ja baccarat-pöytiä eri panoksilla aloittelijoista suurten panoksen pelaajiin. Kaikki livepelejämme striimätään HD-laadulla ammattimaisesta studiolta, ja vuorovaikutus jakajien kanssa tapahtuu suoraan chat-toiminnon kautta.
- Yli 80 erilaista live-pöytää ympäri vuorokauden
- VIP-pöydät suuremman panoksen pelaajille tyyneemmällä pelitavalla
- Suomenkieliset krupieerit saatavilla valittuina aikoina
- Pelien tilastot ja historiatiedot nähtävissä ajantasaisesti
- Mobiilissa optimoidut livepelit kaikilla ominaisuuksilla
Maksutavat ja kotiutusten prosessointi
Tarjoamme laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka palvelevat suomalaisia pelaajia parhaalla mahdollisella tavalla. Kaikki maksutapamme on integroitu suoraan järjestelmään, mikä mahdollistaa välittömät talletukset ja nopeat kotiutukset ilman turhaa paperitöitä.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10 € |
| Trustly | Välitön | Välitön – 24 tuntia | 10 € |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 työpäivää | 10 € |
| Skrill | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| Neteller | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| MuchBetter | Välitön | Välitön – 24 tuntia | 10 € |
Kotiutuspyyntösi prosessoimme mahdollisimman pikaisesti, ja useimmissa tapauksissa varat ovat matkalla sinulle jo muutaman tunnin sisällä. Varmennetun tilin kotiutukset käsitellään etusijalla, joten suosittelemme tilisi varmentamista heti rekisteröitymisen jälkeen lähettämällä tarvittavat tunnistetiedot turvallisen portaalimme kautta. Kotiutusrajamme ovat kilpailukykyiset: voit kotiuttaa enintään 5000 euroa päivässä ja 20 000 euroa kuukaudessa tavallisena pelaajana. VIP-asiakkaillemme tarjoamme merkittävästi suuremmat kotiutusrajat.
Bonustarjoukset ja promootiot
Uusille asiakkaille tarjoamme kilpailukykyisen tervetuliaisbonus-paketin, joka jakaantuu monille ensimmäisille talletuksille. Bonus sisältää sekä bonusvaroja että free spinnejä suosituimpiin peliautomaatteihimme. Kaikki bonuksemme tulevat selkeillä läpipeluuvaatimuksilla, jotka ovat alan keskitasoa pienemmät – kierrätysvaatimus on 35-kertaa bonussummalle.
Nykyisille oleville asiakkaillemme järjestämme säännöllisesti viikoittaisia promootioita, turnauksia ja talletusbonuksia. Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee uskollisia asiakkaita jokaisesta kierroksesta ja vedosta, ja kerämiäsi pisteitä voit vaihtaa bonusvaroiksi tai muihin etuihin. Ohjelmassa on viisi eri tasoa, ja jokainen taso tuo mukanaan parempia etuja kuten korkeammat kotiutusrajat, oman VIP-päällikön ja henkilökohtaiset bonustarjoukset.
- Syntymäpäivätarjoukset kaikille rekisteröityneille pelaajille
- Viikoittaiset cashback-tarjoukset tappioille
- Kuukausittaiset turnaukset tuhansien eurojen palkintopotilla
- Kanta-asiakasohjelma jatkuvilla eduilla
- Eksklusiiviset VIP-eventit ja matkapalkin not korkeimman tason jäsenille
Tukipalvelumme ympäri vuorokauden
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa 24 tuntia vuorokaudessa joka päivä vuodesta. Suomenkielinen tukitiimimme koostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka tuntevat toimialamme hyvin ja kykenevät auttamaan kaikissa pelaamista, bonuksia, maksuja ja teknisiä ongelmia koskevissa asioissa. Tavoitat meidät live-chatin kautta, joka on nopein yhteydenottotapa ja saat vastauksen yleensä alle minuutissa.
Sähköpostitse lähetettyihin yhteydenottoihin vastaamme yleensä muutaman tunnin sisällä, ja kiireellisissä tapauksissa vielä nopeammin. Käytämme tikettijärjestelmää, joka varmistaa että jokainen yhteydenotto käsitellään ja että saat seurantanumeron, jonka avulla voit tarkistaa asiasi käsittelyn tilan. Olemme vahvasti sitoutuneita vastuulliseen pelaamiseen ja tarjoamme työkaluja pelaamisen rajoittamiseen, kuten talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet ja itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyössä toimimme GamCare- ja Gambling Therapy -järjestöjen kanssa tarjotaksemme tukea asiakkaille, jotka kärsivät peliongelmia.