Sisällys
- Mobiilipelailu Edelläkävijä
- Pelitarjonta Joka Vakuuttaa
- Varma ja myös Turvallinen Toiminta
- Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
- Asiakaspalvelu ja Palvelu
Mobiilipelailu Pioneeri
Olemme erittäin ylpeitä erittäin siitä, että LeoVegas tunnetaan maailmanlaajuisesti mobiilipelaamisen pioneerin asemasta. Kasino perustettiin vuonna 2012 ruotsalaisyhtiön LeoVegas Gaming plc:n plc:n toimesta, ja alusta tuolloin strategiamme fokus oli täysin mobiilikeskeiseen pelaamiseen. Tämä strategia sai palkinnon v. 2016, milloin Leo Vegas nappasi EGR Mobile Operator of the Year of the Year palkinnon, mikä lujitti asemamme kasinoteollisuuden johtavana operaattorina.
Kehitystyömme ei missään nimessä ole ikinä pysähtynyt alussa. Pelialustamme on kehitetty pelaamaan täydellisesti kaikilla mahdollisilla laitteistoilla puhelimista tablet-laitteisiin ja tietokoneisiin. Asiakkaamme saavat kokemaan täysin yhteneväisestä pelitarjonnasta että piirteistä huolimatta tästä, mitä tahansa päätelaitetta käyttäjä hyödyntävät. Joustava rakenne varmistaa nopean latausajat sekä sujuvan ja pelielämyksen.
Pelitarjonta Mikä Vaikuttaa
Pelivalikoimamme kattaa jopa 3000 peliä maailman parhaimmilta pelivalmistajaita. Yhteistyössä ovat mm. NetEnt-studio, Microgaming pelitalo, Play’n GO pelit, Evolution Gaming -yhtiö sekä Pragmatic. Tämä varmistaa sen, että käyttäjämme löytävät sekä klassikkosuosikit kuin myös uusimmat julkaisut nopeasti niiden julkaisun saataville.
| Slotit | 2500+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest |
| Progressiiviset pelit | 150+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods |
| Livekasino | 200+ | Live Blackjack, Live Roulette, Monopoly Live |
| Klassikot | 100+ | Ruletti, Blackjack, Baccarat |
| Urheiluvedonlyönti | 30+ urheilulajia | Jalkapallo, Jääkiekko, Tennis |
Live-kasinomme vaatii erityismaininnan. Kumppanuus Evolutionin avulla tuottaa erinomaisen live-dealer-kokemuksen kotimaisille käyttäjille. Saatavilla on kotimaisia pelejä, jotka kaikki toimivat käytettävissä läpi dygnet. Asiakkaamme pystyvät pelaamaan peleihin live-tilassa taitavien krupieerien johdolla.
Miksi Käyttäjät Valitsee Meitä
- Yli 3000 pelituotetta globaalin huippuluokan valmistajilta
- Suomenkielinen käyttöliittymä että asiakastuki
- Ripeät nostot usein saman päivän aikana
- Maltan pelilisenssi (MGA/B2C/520/2018) varmistaa varmuuden
- Omistautunut VIP-kerho usein pelaajille asiakkaille
- Säännölliset promootiot ja erikoistarjoukset
Luotettava ja myös Vastuullinen Pelaaminen
Turvallisuus on toimintaamme peruskivi. Operoimme MGA:n peliviranomaisen lisenssin (MGA) valvomana lisenssillä, mikä on yksi luotettavimmista että vaativimmista viranomaisista koko toimialalla. Myös toimimme kotimaan peliviranomaisen vaatimuksia kotimarkkinoiden toiminnassa.
Tarjoamme kasinoteollisuuden parasta SSL-salaustekniikkaa suojataksemme jokainen henkilötiedot sekä rahaliikenteen. Turvallinen pelaaminen on erittäin kasinolle tärkein tavoite, ja tarjoamme lukuisia toimintoja toiminnan hallitsemiseen. Pelaajat pystyvät laittamaan talletuslimiittejä, tappiorajoja, peliaikarajoja tai halutessaan tarvittaessa sulkea tilinsä tietyksi ajaksi tai vaihtoehtoisesti lopullisesti.
Maksutavat ja Rahansiirrot
Ymmärrämme sen joustavat että turvalliset maksumenetelmät ovat erityisen pelaajillemme olennaisia. Tästä syystä meillä on monipuolisen kirjo maksutapoja, jotka kaikki sopivat Suomen käyttäjiä parhaiten.
| Trustly | Välittömästi | 0-24h | Nopea |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 päivää | Tavallinen |
| MuchBetter | Välitön | 0-24h | Ripeä |
| Paysafecard | Heti | Ei tarjolla | – |
| Zimpler | Välitön | 0-24h | Ripeä |
Rahansiirtojen prosessointiin keskitymme erityistä huomiota. Pyrkimyksemme on prosessoida kaikki rahansiirrot mahdollisimman pikaisesti, ja yleensä useimmissa tapauksissa käyttäjät vastaanottavat rahansa tilille jo muutaman h sisällä. Kotiutuksille ei missään nimessä ole asetettu määritelty järjettömiä ylärajoja, mikä tekee meistä vetovoimaisen valinta myös suurempien nostomäärien käyttäjille.
Asiakastuki ja Palvelu
Asiakastukimme on aina saavutettavissa ympäri vuorokauden suomen kielellä. Ymmärrämme että pelaamisesi kuluessa saattaa syntyä kysymyksiä tai pieniä ongelmia, jotka vaativat pikaa vastausta. Tästä syystä asiakaspalvelijamme on tarkasti koulutettuja vastaamaan jokaiseen kyselyihin ammattitaidolla että ystävällisyydellä.
Yhteyskanavamme
- Live-chat: Nopea keino yhteys meidät, vastausajat vain 2 min
- Email: Laajempia kyselyitä varten, vastaukset 24 tuntia kuluessa
- Puhelinpalvelu: Suomenkielinen palvelu arkipäivisin
- Laaja UKK-osio: Ratkaisut tyypillisiin kysymyksiin itsepalveluna
Olemme sijoittaneet merkittävästi asiakaskokemuksen parantamiseen. Palautejärjestelmämme avulla seuraamme säännöllisesti tietoa asiakkailtamme sekä kehitämme palveluitamme heidän tarpeidensa mukaan. Tämä aktiivinen edistyminen ilmenee erinomaisissa asiakastyytyväisyyspisteissämme että vakaassa käyttäjäkunnassa.
LeoVegas ilmentää sitä asiaa, miten ajanmukaisen nettikasino tulisi olla todella: turvallinen, monipuolinen ja käyttäjäystävällinen. Sivustomme kokoaa laajan pelivalikoiman, luotettavan toimintatavan että mainion asiakastuen. Olimme aikoinaan eturivin toimijoiden joukossa hoksaamassa mobiilikasino merkityksen, ja juuri tällainen innovatiivisuus määrittää toimintatapaamme edelleenkin. Tutustu pelaamaan kasinokokemus, jossa sinä pelaajana olet aina pääroolissa.