Sisällys
- Pelivalikoimaan Kattavuus ja Laajuus
- Tietoturva että Sääntely
- Bonusrakenne että Kanta-asiakasedut
- Maksutavat ja Nostot
- Tuen Tavoitettavuus
Pelivalikoiman Laajuus sekä Monipuolisuus
Me olemme luoneet pelitarjontamme Microgaming-alustalle, joka toimii tunnettu turvallisuudestaan sekä innovatiivisista ominaisuuksistaan. Pelaajamme voivat kokemaan enemmän kuin 500 pelituotteesta, jotka ne sisältävät kolikkopelit, casinopelit sekä live-pelit. blackjackballroom fi esittelee myös progressiivisia jackpot-pelejä, joissa jackpotit kehittyvät jatkuvasti huomattaviin määriin.
Tavanomaisten blackjack-variaatioiden rinnalla tarjoamme rulettia, baccarat-pelejä ja pokeri-pelejä monilla eri variaatioilla. Slottivalikoimamme täydentyy jatkuvasti tulevilla peleillä, joka turvaa tuoreen pelimaailman jokaisella käyntikerralla. Olemme todenneet, että asiakkaamme pitävät varsinkin aiheellisia slotteja, jotka ne esittävät leffa- sekä TV-aiheita tunnistetuilla karaktereilla.
Turvallisuus ja Sääntely
Operaatiomme rakentuu Kahnawaken Gaming Komission toimittamalle lisensille, se on myönnetty v. 2000-luvun alussa. Tämä seikka osoittaa ylitse kaksikymmentä v. historiamme kontrolloidusta peliympäristöstä. Käytämme 128-bit SSL-suojausmenetelmää kaikkien rahansiirroissa sekä asiakastietojen prosessoinnissa, joka vastaa rahoitusalan tietoturvavelvoitteita.
Vastuuntuntoinen uhkapelaaminen on ollut kasinollemme olennainen periaate. Esitämme menetelmiä käyttäjätilin kontrollointiin, sisältäen talletuslimiitit, tappiolimiitit sekä istuntoajastimet. Asiakkaat voivat lisäksi laittaa itselleen itse tilapäisen tai lopullisen pelikieltoa tarvittaessa sitä. Yhteistyö kansainvälisten peliriippuvuusjärjestöjen yhteistyössä turvaa, kun apua on ollut tarjolla tukea apua kaipaavalle.
Bonusohjelma sekä VIP-edut
Uusille pelaajillemme uudet asiakkaat saavat bonussummaa ensimmäisille talletuksilleen asteittain. Ensimmäinen aloitus- talletus tarjoaa sataprosenttisen bonuksen määriteltyyn summaan saakka asti, sekä seuraavat depositit sisältävät lisäksi houkuttelevia etuja. Kierrätysvaatimukset ovat ovat olleet läpinäkyvästi esillä kasinomme ehdoissa.
- Viikoittaiset reload-bonukset toimiville asiakkaille
- Kanta-asiakasohjelma, missä kertyy loyaliteettipisteitä kaikista kierretystä spinnistä
- VIP-taso-ohjelma, joka tuottaa eksklusiivisia bonuksia
- Synttäribonukset että henkilökohtaiset etuudet
- Cashback-ohjelma tappiopäiville
Maksumenetelmät sekä Rahansiirrot
Hyväksymme meillä monia kansainvälisesti maailmanlaajuisesti tunnettuja maksuvaihtoehtoja, jotta käyttäjämme voivat valitsemaan heille toimivimman tavan. Pienimmät talletukset alkavat kohtuullisesta määrästä, se saa kasinosivustostamme helposti saatavan myöskin uusille pelaajille. Kotiutustilausten käsittelyaika riippuu valitseman maksumenetelmän perusteella.
| Visa/MC | Instant | 3-5: arkipäivää | 10 € |
| Neteller-lompakko | Instant | 1-2: arkipäivää | 10: € |
| Skrill-lompakko | Heti | 1-2: työpäivää | 10: € |
| Tilisiirto | 1-3: arkipäivää | 4-7: arkipäivää | kaksikymmentäviisi € |
Kaikki rahansiirrot edellyttävät henkilötietojen verifikaatiota ensimmäisellä vasta kotiutuksella. Tämä on toimialan normaalikäytäntö, se suojaa niin meidät kuin myös asiakkaita petosyrityksiltä. Vahvistusprosessi on yksinkertainen ja edellyttää henkilöllisyystodistusta ja osoitetodistusta.
Tukipalvelun Tavoitettavuus
Asiakaspalvelutiimimme on ollut saatavilla ympäri kaikkialla 24 tunnin 7 päivänä viikossa per viikko. Esitämme avustusta emaililla, live-chat-palvelun välityksellä sekä puhelimella. Useisiin kysymyksiin vastauksia on saatavilla vastauksia laajasta usein kysytyistä kysymyksistämme, joka on nyt kategorioitu selviin kategorioihin helpottamaan tiedonhakua.
- Live-chat tarjoaa nopeimmat avun – keskiverto odotusaika alle kolmen 3 minuuttiin
- Sähköpostituki vastaa tavallisesti 24: h puitteissa työpäivinä
- Puhelintuki on ollut saatavilla valituille markkinoille kansallisilla yhteysnumeroilla
- FAQ-alue kattaa ylitse sata erilaista teemaa talletuksista pelitietoihin
Asiakastukemme edustajat on koulutettua ratkomaan teknisluontoisia vaikeuksia, tilitiedusteluja sekä peli-informaatiota. Investoimme jatkuvaan koulutustoimintaan taataksemme, että asiakkaamme saavat aina korkealaatuista sekä eksperttimaista avustusta. Palautteesi on kasinollemme arvostettua, että parannamme palvelujamme toistuvasti asiakkaiden ehdotusten mukaisesti.