Sisällysluettelo
- Pelitalon Yleiset tiedot ja Toimilupa
- Pelivalikoima ja Pelintoimittajat
- Edut ja Promootiot
- Maksuvälineet ja Nostot
- Asiakaspalvelu ja Kontaktit
- Mobiilipelaaminen
Pelitalon Perustiedot ja Lisenssi
SpinGrande operoi oikealla peliviranomaistoimiluvalla, mikä asia turvaa asiakkaille luotettavan ja kontrollidun toimintaympäristön. Kasino on perustettu tarjoamaan palveluja ensisijaisesti suomalaisia käyttäjiä, ja täydelliset palvelut ovat saatavissa äidinkielellä. Suojaamme pelaajien yksityisyyden käyttämällä SSL-suojausta, mikä vastaa pankkien käyttämän turvatasoa.
Toimintamme pohjautuu avoimuuteen ja turvalliseen pelitoimintaan. Mahdollistamme pelaajille mahdollisuuden määrittää talletuslimiittejä, pelaamisen taukoja ja itsesulkuominaisuuksia. Lisenssin mukaisesti seuraamme huolellisesti, varmistamme että kaikki toimintamme noudattaa kansainvälisiä sääntöjä ja estää nuoria käyttämästä palveluumme.
| Perustaminen | Toiminnassa monta vuoden ajan |
| Lisenssi | Maailmanlaajuinen pelilisenssi |
| Saatavilla olevat kielet | Suomi, englanniksi, ruotsiksi |
| Valuutat | eurot, dollarit, kruunu |
| Tietoturva | 256-bit SSL-suojaus |
Pelivalinta ja Pelintoimittajat
Pelikirjastomme pitää sisällään enemmän kuin 1000 erilaista peliä johtavilta pelialan toimittajilta. Kumppaneinamme toimivat muun muassa Net Entertainment, Microgaming Studios, Play’n GO, Pragmatic Gaming ja Evolution Live. Pelikirjastomme kattaa täydelliset suosituimmissa olevat pelikategoriat klassisista hedelmäautomaateista moderneihin videopeliautomaatteihin.
Klassisten pelien faneille esitämme kattavan valikoiman rulettipelejä, blackjackia, baccaratia ja pokerivaihtoehtoja. Live-pelimme toimii läpi vuorokauden, ja siellä koulutetut jakajat pyörittävät pelejä reaaliajassa. Olemme ylpeitä progressiivisista jättipottipalleistamme, joissa voittosummat nousevat jatkuvasti useisiin miljooniin euroon.
Parhaat Pelityypit
- Kolikkopelit: Enemmän kuin 800 kappaletta erityypistä kolikkopeleä perinteisistä hedelmäautomaateista seikkailuteemaisiin ja megaways-peleihin
- Live-kasino: Live-lähetysten kasinopelejä ammattimaisilla dealereilla, ml. liveruletti, blackjack ja game show -pelit
- Klassiset pelit: Kattava valinta tunnettuja kasinopelejä eri varianteilla ja panostuksilla
- Jackpot-pelit: Progressiiviset jättipotit, joiden voittosummat kasvavat jatkuvasti miljoona euroihin
- Uusimmat julkaisut: Viikottain päivitettävä valinta viimeisimpiä pelitoimittajien uutuuksia
Bonustarjoukset ja Kampanjat
Tuoreet asiakkaat saavat meiltä hyvän tervetuliaisbonus-paketin, mikä jakautuu monelle talletuskertaan. Tarjouksemme pitävät sisällään molemmat bonusta että ilmaiskierroksia parhaisiin sloteihin. Uskollisia asiakkaitamme palkitsemme toistuvilla viikko-tarjouksilla, reload-bonuksilla ja rahapalautuksilla.
Luonamme on käytössä lisäksi VIP-ohjelma, jossa järjestelmässä sitoutuneet käyttäjämme saavat erityisiä etuisuuksia mm. nopeampia rahansiirtoja, henkilöittäisen tukihenkilön että henkilökohtaisia bonuksia. Jokainen pelatessa käytetty euro tuottaa pisteita, mitkä voi vaihtaa käteiseksi valuutaksi tai bonuksiin.
| Uuden pelaajan bonus | Talletus-paketti + ilmaiskierrokset | 35-kertainen bonuksen määrä |
| Viikoittainen bonus | Reload-bonus viikottain | 40-kertainen bonussumma |
| Rahapalautus | Viikoittainen takaisinmaksu häviöistä | Ei mitään läpipeluua |
| VIP-bonukset | Henkilökohtaiset bonukset | Sovittavissa |
Maksuvälineet ja Nostot
Tarjoamme laajaa valintaa maksumenetelmiä, mitkä ovat kotimaisille käyttäjille. Talletukset prosessoidaan heti, ja voit aloittaa pelaamisen samantien rahojen siirryttyä pelitilille. Kotiuttamiset pyrimme käsittelemään niin pikaisesti, ja sähköisten lompakoiden osalta varat voivat olla näkyä tililläsi jo muutamassa tunneissa.
Vahvistettujen tilien osalta rahansiirtoprosessi on sujuva ja mutkaton. Vaadimme identiteetin tarkistuksen ensimmäisen noston yhteydessä, mikä on on toimialan alan standardi ja suojaa niin asiakasta ja pelitaloa huijauksilta. Nostolimittimme ovat erittäin houkuttelevia, ja VIP-pelaajillamme on pääsy suurempiin kotiutusrajoihin.
Tarjolla olevat Maksumenetelmät
- Pankkisiirrot: Tavalliset tilisiirrot Suomen rahalaitoksista, käsittelyaika 1-3 pankkipäivää
- Verkkopankkimaksut: Trustly-maksu ja lisää pikasiirtopalvelut välittömiin siirtoihin ja nopeisiin kotiutuksiin
- Sähköiset lompakot: Neteller-palvelu, Skrill ja toiset digitaaliset e-lompakot nopeimpiin transaktioihin
- Maksunvälityspalvelut: kirjaudu Spin Grande ja toiset varmat maksupalvelut varmoihin transaktioihin
- Digitaalivaluutat: BTC ja lisää virtuaali rahayksikköt nopeisiin ja nimettömiin siirtoihin
Tuki ja Kontaktit
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa koko vuorokauden ajan suomeksi. Annamme palvelua live-keskustelun, sähköpostin ja puhelinpalvelun avulla. Live-chat on tehokkain tapa vastaanottaa palvelua, ja tavanomainen reagointiaika on alle kahteen pari minuuttin sisällä. Asiakaspalvelijamme ovat pätevöityjä ammattilaisia, jotka avustavat kokonaisissa sivustoamme koskevia kysymyksissä.
Sivustollamme on samoin monipuolinen usein kysytyt kysymykset -osio, josta löydät selitykset tavallisimpiin tiedusteluihin liittyen talletuksia, rahansiirtoja, tarjouksia ja toiminnallisia ongelmia. Pyrimme säännöllisesti parantamaan toimintaamme asiakkaiden feedbackin mukaan.
Mobiilikäyttö
Kasinomme on täydellisesti mukautettu mobiiliin, ja pystyt kokea kokonaiset suosikkejasi mobiililla tai taulutietokoneella. Mobiiliversio toimii moitteettomasti kaikilla moderneilla mobiililaitteilla ja käyttöjärjestelmillä ilman erillistä sovellusta. HTML5-teknologia varmistaa pehmeän pelikokemuksen ja pikaiset lataustahdit myös mobiiliverkoissa.
Mobiilipelaajat hyötyvät samat edut ja kampanjatarjoukset kuin desktop-käyttäjät. Käyttäjätili päivittyy automaattisesti kaikista laitteiden välillä, siksi on mahdollista aloittaa pelituokion työpöydällä ja toteuttaa pelaamista muualla puhelimella. Kaikki maksutoiminnot ja asiakaspalvelun viestit hoituvat lisäksi mobiiliverson kautta vaivattomasti.