Gestión de Almacén
Un sistema que sabe qué hay en cada ubicación de su almacén y guía cada movimiento, desde la recepción hasta la expedición.
01 · Logística y almacén
Control de Técnicos de Calle
Para empresas instaladoras y de mantenimiento: asignar tareas a sus técnicos, recoger el parte firmado por el cliente y controlar el stock de sus furgonetas.
Qué es y para qué sirve
En una empresa instaladora o de mantenimiento, el equipo técnico pasa el día en casa del cliente, en obra o en ruta. Coordinarlo por teléfono y controlar el material que lleva cada furgoneta se complica a medida que crece.
Una solución de control de técnicos de calle permite enviarles las tareas, registrar su jornada y su ubicación, cerrar cada intervención con un parte firmado por el cliente y acompañado de fotos, y conocer el stock que hay en cada furgoneta. Estudiamos con usted cómo trabaja hoy su servicio técnico para plantear la solución adecuada.
Beneficios
Qué aporta a su operación
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Tareas asignadas
Cada técnico recibe su trabajo sin depender de llamadas ni mensajes sueltos.
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Partes firmados
El cliente firma la intervención en el momento, con fotos y documentos adjuntos.
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Jornada y ubicación
Fichaje del técnico y su posición durante el servicio.
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Stock de cada furgoneta
Saber qué material lleva cada vehículo y qué se ha consumido.
Normativa
Le ayuda a cumplir la normativa
Registrar la jornada y la ubicación de los técnicos tiene requisitos legales que el sistema ayuda a cumplir.
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Estatuto de los Trabajadores, artículo 34.9
El fichaje del técnico desde el móvil cuenta como registro diario de jornada.
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LOPDGDD, artículo 90
La geolocalización en el trabajo exige informar antes a la plantilla, de forma expresa, clara e inequívoca.
Información orientativa: cada empresa debe revisar sus obligaciones concretas con su asesoría.
Aplicaciones
Dónde se aplica
- Instalaciones y puestas en marcha
- Mantenimiento preventivo y correctivo
- Partes de trabajo firmados por el cliente
- Fichaje y localización del equipo en ruta
- Control de stock en furgonetas
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos
¿Para qué empresas es?
Para empresas instaladoras y de mantenimiento cuyo equipo técnico trabaja en casa del cliente, en obra o en ruta.
¿Qué hace el técnico desde su móvil?
Recibe sus tareas, ficha su jornada, cierra cada intervención con el parte firmado por el cliente y adjunta fotos.
¿Se controla el material de las furgonetas?
Sí: se sabe qué material lleva cada vehículo y qué se ha consumido en cada intervención.
Contacto
¿Le interesa Técnicos de Calle?
Cuéntenos cómo trabaja hoy su equipo y le orientaremos sobre la solución más adecuada para su caso.
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